Reklamation & Retoure

Wie kann ich Artikel zurücksenden?

Sende uns dafür eine Nachricht und nenne uns deine Bestellnummer: Direkt zum Kontaktformular

Wir schicken dir dann ein kostenloses Retourenlabel per E-Mail. Drucke dieses aus und klebe es auf dein Paket mit den zu retournierenden Artikeln.

Bitte beachte bei der Retoure, dass wir ausschließlich ungeöffnete Lebensmittel, sowie Non-Food-Produkte nur mit der Originalverpackung zurücknehmen können.

Der Versanddienstleister retourniert mein Paket - was tun?

Es kann verschiedene Gründe haben, warum der Versanddienstleister dein Paket nicht zustellen kann und wieder an uns zurückschickt. Dies wird in der Regel bei der Sendungsverfolgung angezeigt.

Wenn dein Paket bei uns angekommen ist, benachrichtigen wir dich zwecks weiterer Vorgehensweise.